Politique Cookies — Kliniko
Version 1.0 — En vigueur à compter du 22 avril 2026
La présente Politique Cookies explique quels cookies et traceurs sont utilisés sur le site kliniko.ma, ses sous-domaines et l'application Kliniko, et comment les utilisateurs peuvent en maîtriser l'usage. Elle complète la Politique de Confidentialité.
1. Qu'est-ce qu'un cookie ?
Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre terminal (ordinateur, téléphone, tablette) par le site que vous consultez. Il permet au site de reconnaître votre navigateur, de conserver certaines informations techniques ou de mémoriser vos préférences. Sont également visés par la présente politique les technologies assimilées : pixels, local storage, session storage, tags.
2. Base légale
Le dépôt et la lecture de cookies sont encadrés par la loi 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel, qui impose le recueil d'un consentement libre, éclairé et préalable pour tout traceur non strictement nécessaire au fonctionnement du service demandé.
À la première visite, un bandeau de consentement vous permet :
- d'accepter l'ensemble des cookies ;
- de refuser tous les cookies non essentiels ;
- de paramétrer vos préférences par catégorie.
Vous pouvez modifier vos choix à tout moment via le lien « Gérer mes cookies » en pied de page.
3. Catégories de cookies utilisés
3.1 Cookies strictement nécessaires (sans consentement requis)
Indispensables au fonctionnement du site et de l'application. Sans eux, certains services ne peuvent être fournis.
| Cookie | Émetteur | Finalité | Durée |
|---|---|---|---|
laravel_session |
Kliniko | Maintien de la session utilisateur authentifiée | Session |
XSRF-TOKEN |
Kliniko | Protection contre les attaques CSRF | Session |
cookie_consent |
Kliniko | Mémorisation de votre choix cookies | 6 mois |
__cf_bm, cf_clearance |
Cloudflare | Protection anti-bot et anti-DDoS | 30 minutes / 1 an |
3.2 Cookies de mesure d'audience (consentement requis)
Si vous consentez, Kliniko peut déposer un cookie d'analyse d'audience pour comprendre comment le site est utilisé et l'améliorer. À la date de publication, aucun outil d'analytics tiers (Google Analytics, Matomo, etc.) n'est déployé. Cette section est réservée pour un éventuel déploiement ultérieur, qui sera annoncé par mise à jour de la présente Politique.
3.3 Cookies de personnalisation (consentement requis)
Permettent de mémoriser vos préférences (langue FR / AR, thème, tier suggéré par le diagnostic interactif de la landing page).
| Cookie | Émetteur | Finalité | Durée |
|---|---|---|---|
kliniko_lang |
Kliniko | Mémoriser la langue d'affichage (FR / AR) | 12 mois |
kliniko_recommended_tier |
Kliniko | Mémoriser la formule recommandée par le diagnostic | 30 jours |
3.4 Cookies publicitaires / tiers sociaux
Aucun cookie publicitaire ou de réseau social tiers n'est déployé sur kliniko.ma à la date de publication.
Si un embed tiers (par exemple vidéo YouTube, widget LinkedIn) est intégré ultérieurement, il sera encapsulé dans un mécanisme de chargement conditionnel au consentement.
4. Cookies applicatifs
L'application Kliniko (une fois authentifié) dépose uniquement des cookies strictement nécessaires au fonctionnement de la plateforme (session, CSRF, préférences UI). Aucun cookie publicitaire, aucun traceur tiers commercial.
5. Gestion via votre navigateur
Indépendamment du bandeau de consentement du site, vous pouvez à tout moment supprimer les cookies déjà déposés ou bloquer le dépôt de nouveaux cookies via les paramètres de votre navigateur :
- Chrome : Paramètres → Confidentialité et sécurité → Cookies et autres données des sites
- Firefox : Paramètres → Vie privée et sécurité → Cookies et données de sites
- Safari : Préférences → Confidentialité
- Edge : Paramètres → Cookies et autorisations de site
Le blocage total des cookies peut empêcher l'usage normal du site et de l'application (notamment l'authentification).
6. Durée de conservation du consentement
Votre choix (acceptation, refus ou paramétrage) est conservé pendant 6 mois. À l'expiration de ce délai, le bandeau de consentement s'affiche à nouveau.
7. Modifications
Kliniko peut modifier la présente Politique Cookies pour refléter l'ajout ou le retrait de traceurs, ou des évolutions réglementaires. La date de dernière mise à jour figure en en-tête. Toute modification substantielle est signalée via une nouvelle apparition du bandeau de consentement.
8. Contact
Pour toute question relative à la gestion des cookies ou à l'exercice de vos droits :
HOUSNI Ahmed — Kliniko
Email : [email protected]
WhatsApp : +212 708 29 36 55
Fin de la Politique Cookies — Version 1.0 du 22 avril 2026.